Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar

1.1. Satıcı: EYA BİLİŞİM YAZILIM TEKNOLOJİLERİ VE ELEKTRONİK HİZMETLER LİMİTED ŞİRKETİ Adres: ÇAYDAÇIRA MAH. PROF. DR. NURİ ORHAN BLV. NO: 7 DIŞ KAPI, NO:7; İÇ KAPI NO: 207, 23000 Elazığ Merkez/Elazığ Telefon: 0531 796 18 12 · E-posta: eyagame@eyagamestudio.com · KEP: — MERSİS No: — · Vergi dairesi / no: Hazar / 3830995480 İnternet sitesi: https://eyapin.com (bundan sonra “Satıcı”)

1.2. Alıcı: [ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur] E-posta: [ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur] (bundan sonra “Alıcı”)

Madde 2 – Tanımlar

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun. Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği. Site: Satıcı’nın https://eyapin.com adresindeki internet sitesi. Ürün: Site’de satışa sunulan dijital kodlar (e-pin, hediye kartı ve abonelik kodu) ile oyuncu ID’sine yapılan oyun parası yüklemeleri. Bakiye: Alıcı’nın Site’deki üyelik hesabında tutulan ve Site’deki alışverişlerde kullanılabilen tutar.

Madde 3 – Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ve aşağıda nitelikleri ile satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 4 – Sözleşme konusu ürünler ve bedel

Sipariş tarihi: [ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur]

Ürünler, adetleri ve vergiler dahil fiyatları: [ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur]

Tüm vergiler dahil toplam bedel: [ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur]

Ödeme yöntemi: [ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur]

Teslimat masrafı: Yoktur (elektronik teslimat).

Teslimat yeri: Alıcı’nın e-posta adresi ([ödeme sayfasında siparişe göre doldurulur]) ve Site’deki sipariş sayfası; ID yüklemelerinde Alıcı’nın ödeme adımında bildirdiği oyuncu ID’si.

Madde 5 – Ödeme

5.1. Kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödeme kuruluşu veya banka tarafından onaylanmayan ödemelerde sipariş iptal edilir.

5.2. Bakiye ile ödemede sipariş bedeli, siparişin onaylandığı anda Alıcı’nın bakiyesinden düşülür. Bakiye yetersizse sipariş oluşturulmaz.

5.3. Havale/EFT ile ödemede Alıcı, sipariş bedelini sipariş sayfasında ve e-postasında belirtilen Satıcı hesabına, açıklamaya sipariş numarasını yazarak gönderir. Ödeme onaylanmadan teslimat yapılmaz; ödemesi yapılmayan havale siparişleri Satıcı tarafından iptal edilebilir.

5.4. Fiyatlar, kupon indirimleri ve stok durumu sipariş anında Satıcı tarafından yeniden hesaplanır. Alıcı’nın ekranda gördüğü toplam ile hesaplanan toplam farklıysa sipariş oluşturulmaz.

Madde 6 – Teslimat

6.1. Dijital kodlar ödemenin onaylanmasıyla birlikte sipariş sayfasında gösterilir ve Alıcı’nın e-posta adresine gönderilir; üye alışverişlerinde ayrıca Hesabım › Siparişlerim sayfasında saklanır. ID yüklemeleri Alıcı’nın bildirdiği oyuncu ID’sine elektronik ortamda yapılır.

6.2. Stok veya tedarikçi kaynaklı nedenlerle anında teslim edilemeyen siparişler, kod hazır olduğunda teslim edilir. Satıcı siparişi her hâlükârda en geç 30 gün içinde teslim eder. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil ettiği bedeli en geç 14 gün içinde iade eder.

6.3. Kod, Alıcı’ya sipariş sayfasında gösterildiği veya e-postasına gönderildiği anda; ID yüklemesi ise bildirilen oyuncu ID’sine yapıldığı anda teslim edilmiş sayılır.

Madde 7 – Alıcı’nın beyan ve yükümlülükleri

7.1. Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu; Satıcı’nın tanıtıcı bilgileri, ürünlerin temel nitelikleri, vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile cayma hakkı istisnası konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.

7.2. Alıcı, teslimat e-posta adresini ve oyuncu ID’sini doğru bildirmekle yükümlüdür. Alıcı’nın hatalı bildirdiği ID’ye yapılan yüklemeler, yayıncının geri alma imkânı tanımadığı durumlarda iade edilemez.

7.3. Teslim edilen kodların gizliliğini korumak Alıcı’nın sorumluluğundadır. Alıcı, kodları ait oldukları oyun veya platformun kullanım koşullarına uygun olarak kullanır.

7.4. Alıcı, kartla yaptığı ödemeye ilişkin olarak haklı bir sebep olmaksızın bankası nezdinde itiraz ederek ödemeyi geri almaya çalışmayacağını kabul eder. Bu durumda Satıcı, teslim edilen kodları yayıncı nezdinde iptal ettirme ve yasal yollara başvurma hakkını saklı tutar.

Madde 8 – Satıcı’nın yükümlülükleri

8.1. Satıcı, ürünleri Site’de belirtilen niteliklere uygun, geçerli ve kullanılmamış olarak teslim eder.

8.2. Teslim edilen kodun geçersiz, kullanılmış veya ürün sayfasındaki niteliklere aykırı olduğunun doğrulanması hâlinde Satıcı yeni bir kod teslim eder ya da bedeli iade eder. Alıcı’nın Kanun’dan doğan ayıplı mal ve hizmete ilişkin seçimlik hakları saklıdır.

8.3. Satıcı, siparişin içeriğini, ödeme kayıtlarını ve Alıcı’nın onayladığı metinlerin sürümünü mevzuatta öngörülen süre boyunca saklar.

Madde 9 – Cayma hakkı

9.1. Yönetmelik’in 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

9.2. Bu sözleşme konusu dijital kodlar ve ID yüklemeleri elektronik ortamda anında teslim veya ifa edildiğinden, sipariş teslim edildikten sonra Alıcı cayma hakkını kullanamaz. Alıcı bu durumu ödeme adımında ayrıca ve açıkça onaylamıştır.

9.3. Henüz teslim edilmemiş siparişler için Alıcı, eyagame@eyagamestudio.com adresine veya ÇAYDAÇIRA MAH. PROF. DR. NURİ ORHAN BLV. NO: 7 DIŞ KAPI, NO:7; İÇ KAPI NO: 207, 23000 Elazığ Merkez/Elazığ adresine yazılı olarak iptal talebinde bulunabilir. Teslimattan önce iptal edilen siparişlerde tahsil edilen bedel en geç 14 gün içinde iade edilir.

Madde 10 – İptal ve iade

10.1. İadeler, ödemenin yapıldığı yönteme yapılır: kartla ödemeler ödeme kuruluşu aracılığıyla aynı karta, bakiye ile ödemeler Alıcı’nın bakiyesine, havale/EFT ile ödemeler Alıcı adına kayıtlı banka hesabına iade edilir. Kart iadelerinin hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.

10.2. İptal ve iadeye ilişkin ayrıntılar Site’deki İade ve İptal Koşulları’nda yer alır.

Madde 11 – Kişisel veriler

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.

Madde 12 – Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Kanunen zorunlu olan hâllerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur.

Madde 13 – Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı’nın ödeme adımında Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi onaylayarak siparişi tamamlamasıyla kurulur ve yürürlüğe girer. Siparişin içeriği ve onaylanan sözleşme sürümü Satıcı tarafından kayıt altına alınır; Alıcı sipariş bilgilerine sipariş sayfasından ve üyeyse Hesabım › Siparişlerim sayfasından ulaşabilir.